Infogérance informatique pour PME en Essonne et Île-de-France
Externalisez la gestion de votre informatique, sécurisez vos données et bénéficiez d’un support local en Essonne et sur toute l’Île-de-France.
Infogérance complète ou partielle pour PME en Essonne et Île-de-France
La gestion de votre système d’information est aujourd’hui un enjeu stratégique pour toute PME située en Essonne ou en Île-de-France. AramisGroup accompagne les entreprises, collectivités et professions libérales de la région dans l’externalisation complète ou partielle de leur informatique, en fonction de leurs besoins et de leur niveau de maturité numérique.
Notre mission est d’assurer en continu la disponibilité, la sécurité et la performance de votre infrastructure informatique, afin que vos équipes puissent travailler sereinement et que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier et le développement de votre activité.
Qu’est ce que l’infogérance informatique ?
L’infogérance informatique consiste à externaliser la gestion de votre parc et de vos infrastructures IT auprès d’un prestataire spécialisé comme AramisGroup. Pour une PME en Essonne ou en Île-de-France, cela veut dire confier tout ou partie des opérations clés de votre système d’information : supervision, maintenance, support utilisateurs, cybersécurité, sauvegardes et accompagnement sur vos projets.
À la différence d’une maintenance informatique classique, souvent limitée à la correction de pannes ponctuelles, l’infogérance s’appuie sur une gestion proactive et continue de votre environnement pour prévenir les incidents, limiter les interruptions de service et sécuriser vos données. L’objectif est de vous libérer des contraintes techniques, de réduire vos risques et d’optimiser vos coûts IT tout en donnant à votre entreprise un niveau d’expertise difficile à internaliser.
Nos services d’infogérance : une prise en charge complète ou modulaire
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Infogérance complète
Nous prenons en charge l’ensemble de votre système d’information : postes, serveurs, réseau, cybersécurité et sauvegardes, pour garantir un environnement stable et performant au quotidien. Vous disposez d’un interlocuteur unique qui pilote votre IT comme un véritable service informatique externalisé.
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Infogérance partielle
Vous choisissez les périmètres sur lesquels vous avez besoin de renfort (serveurs, réseau, sécurité, support utilisateurs), et nos équipes interviennent en complément de votre DSI interne. Nous devenons un appui flexible qui s’adapte à vos priorités, vos projets et vos pics d’activité.
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Support utilisateurs (helpdesk)
Nous mettons à disposition de vos collaborateurs un helpdesk réactif, avec prise en main à distance et, si nécessaire, des interventions sur site en Essonne et en Île-de-France. Les demandes sont tracées et priorisées pour assurer une continuité de service et limiter les temps d’arrêt.
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Supervision proactive & maintenance préventive
Nous surveillons en continu vos serveurs, équipements réseau et postes critiques afin de détecter les anomalies avant qu’elles ne se transforment en panne. Les mises à jour, optimisations et actions correctives sont planifiées pour limiter l’impact sur votre activité.
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Mises à jour et gestion des droits
Nous gérons les mises à jour systèmes et applicatives, le durcissement des postes, ainsi que les droits d’accès des utilisateurs (arrivées, départs, changements de fonction).[ Cela permet de renforcer la protection de vos données et de rester aligné avec les exigences réglementaires (RGPD, bonnes pratiques de sécurité).
Gestion des sauvegardes et plan de reprise d’activité (PRA)
Nous mettons en place et pilotons vos sauvegardes locales et cloud, avec des tests réguliers de restauration pour garantir leur fiabilité en cas d’incident. En complément, nous pouvons définir avec vous un plan de reprise d’activité pour redémarrer rapidement après un sinistre, une cyberattaque ou une panne majeure.
Comment se déroule la mise en place d’un contrat d’infogérance chez Aramis Group ?
FAQ – Infogérance informatique pour PME en Essonne et Île-de-France
L’infogérance informatique consiste à confier la gestion de tout ou partie de votre système d’information (postes, serveurs, réseau, sauvegardes, sécurité) à un prestataire spécialisé via un contrat forfaitaire. Pour une PME en Essonne ou en Île-de-France, cela permet de bénéficier d’une équipe d’experts sans recruter une DSI complète en interne.
Les PME de la région manquent souvent de temps et de ressources pour gérer correctement leur IT, alors qu’elles sont exposées aux mêmes risques que les grandes entreprises (pannes, cyberattaques, perte de données). Externaliser l’informatique permet de sécuriser le système d’information, de réduire les incidents et de se concentrer sur le développement de l’activité.
Le coût dépend du nombre de postes, de serveurs, du périmètre couvert (support, sécurité, sauvegardes, réseau) et des engagements de service (SLA). La plupart des prestataires proposent une tarification mensuelle par poste, avec des forfaits adaptés aux TPE/PME et des options selon le niveau de criticité.
La maintenance classique se limite souvent à intervenir lorsque la panne est déjà là, de manière ponctuelle. L’infogérance repose au contraire sur une gestion proactive et continue : supervision, maintenance préventive, sécurisation, conseils et amélioration continue du système d’information.
L’infogérance combine généralement un support à distance (helpdesk, prise en main) avec des interventions sur site lorsque la situation l’exige, notamment pour les entreprises situées en Essonne et dans le reste de l’Île-de-France. Cette proximité permet de traiter rapidement les incidents qui ne peuvent pas être résolus à distance.
Oui, beaucoup de PME commencent par déléguer un périmètre limité (serveurs, sauvegardes, réseau ou support utilisateur) avant d’étendre progressivement le contrat. Cette approche modulaire permet de tester la qualité du prestataire et d’ajuster le niveau d’infogérance en fonction de l’évolution de l’entreprise.
Un contrat d’infogérance doit préciser le périmètre couvert, les niveaux de service (SLA), les délais d’intervention et de rétablissement, la gestion des sauvegardes, la sécurité, les modalités de reporting et les conditions de résiliation. Ces éléments permettent de cadrer clairement les responsabilités du prestataire et du client.
Après un audit initial du parc, la mise en place se fait généralement en quelques jours à quelques semaines selon la taille de l’infrastructure et les actions correctives à mener (sécurisation, sauvegardes, migration, etc.). Pour une PME en Essonne / Île-de-France, ce déploiement peut être planifié pour limiter l’impact sur l’activité.
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